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提升员工职业化素养培训 课程背景：职场中如何给对方留下好的第一印象？日常工作中，怎样做才称得上周到不失礼？职场沟通中，如何说才能更高效，如何听才能更准确？形象是走在能力前面的第一张名片，良好
邮储银行服务礼仪课程 课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，还要判断客户的心理需求，做出使客户
银行服务礼仪与投诉处理课程 课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，还要判断客户的心理需求，做出
职业形象与服务礼仪提升课程课程背景：如何给客户留下专业又可信的第一印象？日常工作中面对客户，应该怎样做才能不失礼？与客户沟通中，如何说才能更高效，如何听才能更准确？形象是走在能力前面的第一张名片，良好
实用职场商务礼仪课程 课程背景：如何给客户留下完美的第一印象？商务活动中应该怎样做才能不失礼？职场沟通中什么样的表达方式更恰当？越来越多的职场商务人士认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有
礼仪素养培训课程
新员工职业生涯规划与礼仪课程课程背景：茫茫职海，有人依航道顺利前行，有人在迷茫中飘摇不定。多数人开始思考：我究竟适合做什么？我的工作不尽如人意怎么办？企业有哪些发展机会？我如何调整自己把自己的目标和银
银行服务礼仪的课程
家庭教育的重要性
创新性问题解决课程 课程大纲：课程导入：1、每人准备一个想解决的问题2、实验：突破不可能思维3、课程导入小组讨论什么人不能被机器所取代？ 一、认知升维——打
经理角色定位与阳光心态课程 课程背景：随着社会的进步和工作节奏的不断提升，各类职业发展问题日益突显于我们工作与生活的各个方面，职场上人与人之间表面上是知识、能力、关系的竞争，实质上却是职业化
职业心态与角色认知课程课程背景：随着社会的进步和工作节奏的不断提升，各类职业发展问题日益突显于我们工作与生活的各个方面，职场上人与人之间表面上是知识、能力、关系的竞争，实质上却是职业化心态和对职业的认
员工职业化塑造与心态养成课程课程背景：持续爆发的疫情，打乱了所有人生活和工作的节奏，大批量企业面临危机，被破降薪或裁员；员工更是面临失业，收入锐减……虽然有人快速调整，抓住
新员工职业心态调整课程 课程背景：从一名象牙塔中刚刚走出的大学生，到入职企业的一名新员工，这种角色转变会让很多学员感到不适应，而这种不适应除了来自身份定位的不同之外，还伴随着对新工作、新职位
提升执行力方法和工具
物业综合服务能力提升课程 课程背景：优质的服务可以让客户产生愉悦感、提升满意度、同时也能提升员工的精神层次，降低客户投诉率，通过更好的客户服务体验感，树立卓越服务品牌。物业客服人
运营主管综合能力提升课程 课程背景：随着银行网点功能的逐步转型，对风险及内控进行严格管理的同时，网点综合竞争力也需要全面提升，同时对网点的管理人员也有了更高的要求，他们的管理意识、思维、方法
客户关系经营管理课程 课程背景：当前，拓客难、成交难、留客难、成本高、效能低等问题成了制约各家银行发展的瓶颈；同时，结合银行自身特点、发展现状、同业竞争现状、行业发展趋势四大因素营销，零售银