課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 店長督導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉曉亮老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元：如何向“角色管理”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、崗位認(rèn)知：區(qū)域運(yùn)營底層邏輯是什么？
1、什么叫連鎖？連的是品牌，鎖的是標(biāo)準(zhǔn)
2、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的三性原則：剛性、柔性、彈性
3、合格區(qū)域經(jīng)理每天上班3件事，你做到了嗎？
二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣”，畢生修煉＜PDCA習(xí)慣>
1、作為區(qū)域經(jīng)理，你的“習(xí)慣“將直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2、天天問題一大堆，為什么做區(qū)域經(jīng)理這個(gè)職位這么累？
三、區(qū)域經(jīng)理思維格局修煉：小我＜大我＜無我，如何提升長期主義思維？一個(gè)市場(chǎng)=3年規(guī)劃，你有嗎？
1、連鎖總部為什么要設(shè)置區(qū)域經(jīng)理崗位？
2、好的區(qū)域經(jīng)理可以發(fā)揮巨大價(jià)值，很多老板都不懂！
四、區(qū)域經(jīng)理常犯的三大“官僚病”
五、區(qū)域經(jīng)理提升時(shí)間效率的262工作法
六、＜案例分析>：餐飲品牌王經(jīng)理管理了8家店，為什么一年不到就無法勝任區(qū)經(jīng)崗位了？
第二單元：如何向“效率管理”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、從“事務(wù)性”到“價(jià)值型”的區(qū)經(jīng)五大轉(zhuǎn)變總部政策傳達(dá)員VS門店生意發(fā)展伙伴的效率觀
二、區(qū)經(jīng)時(shí)間管理四大痛點(diǎn)，你有嗎？
1、工作缺乏計(jì)劃，怎么辦？
2、組織工作不當(dāng)，怎么辦？
3、時(shí)間控制不夠，怎么辦？
4、問題過夜嚴(yán)重，怎么辦？
三、區(qū)經(jīng)高效時(shí)間管理六大黃金法則，如何操作？
四、時(shí)間管理第二象限工作法的落地應(yīng)用芯片工作法讓你每天變成25小時(shí)
五、時(shí)間管理的盡頭是角色管理，幸福人生很簡單！
六、＜案例分析>：
1、海底撈區(qū)域經(jīng)理的時(shí)間管理法值得我們學(xué)習(xí)哪些地方？
2、x×美業(yè)區(qū)域經(jīng)理每天填寫《工作日志》，每月目標(biāo)達(dá)成率100%以上。為什么很多企業(yè)用不好區(qū)經(jīng)《工作日志》，拿不到結(jié)果？
第三單元：如何向“巡店督導(dǎo)”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、作區(qū)域經(jīng)理，你有多店管理的思路與方法嗎？
1、你有統(tǒng)籌全局的思維嗎？
2、區(qū)域品牌推廣與門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
3、管理模型：高效連鎖運(yùn)營體系“五抓”模型
二、制定工作計(jì)劃，拆解業(yè)績目標(biāo)十分重要
1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績
2、落地工具：推動(dòng)門店目標(biāo)落地的看板管理法
三、直營/加盟巡店管理如何做？
1、七看八問巡店手冊(cè)
2、快速解決門店遺留問題的問題清單法
四、業(yè)績占比高不聽話的店長/加盟商老板的對(duì)策
1、分析底層邏輯
2、管控“大鱷魚”加盟商乖乖配合的五招術(shù)
五、重視渠道文化的塑造
1、一心一體一方向還是要靠文化收心
2、和文化五部曲徹底解決區(qū)經(jīng)與店長的沖突
六、＜案例分析>：
1、一個(gè)空降區(qū)域經(jīng)理如何快速融入團(tuán)隊(duì)，打造巡店管理文化的啟發(fā)（餐飲）。
2、吉列公司區(qū)域經(jīng)理日常工作給我們什么啟示（零售）？
第四單元：如何向“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、推進(jìn)計(jì)劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會(huì)嗎？
1、牢記：完成目標(biāo)的過程就是“找資源”的過程！
2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)資源庫
3、渠道資源在哪里？你會(huì)整合加盟商資源快速達(dá)成目標(biāo)嗎？
4、如何整合資源解決區(qū)域加盟商發(fā)展不平衡的難題？
5、落地工具：學(xué)會(huì)運(yùn)用《XX活動(dòng)方案模板》向上司要資源。
二、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？
1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力
2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？
三、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)先從“溝通工具〞開始
1、四型人格法與周哈里窗的應(yīng)用；
2、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)；
3、落地：公司內(nèi)溝通機(jī)制建立
四、跨部門協(xié)調(diào)，打通企業(yè)“部門墻〞：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻、官僚墻。
五、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，跨部門主管情緒價(jià)值無法調(diào)動(dòng)，問題推動(dòng)慢，怎么辦？
第五單元：如何向“店長輔導(dǎo)”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、切記：店長輔導(dǎo)，當(dāng)教練而不要當(dāng)警察！
1、優(yōu)秀店長都是培養(yǎng)出來的
2、一個(gè)好的管理者就是一個(gè)好教練
二、〝新店開業(yè)”店長輔導(dǎo)要把握好五步驟
三、“缺陷型”店長輔導(dǎo)，要修“路”而不是修“人”
1、與其怪下屬性格缺陷，不如反思你的教練技術(shù)
2、管理者必備的教練技術(shù)-T6教練法
-工具：對(duì)付“缺陷型”店長T6教練法
-演練：兩人一組，角色扮演
四、“績差型”店長輔導(dǎo)，要改善團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭力短板
1、下屬的能力差問題多，不是你的錯(cuò)；不能改善下屬的素質(zhì)，是你的大錯(cuò)
2、應(yīng)用工具：R5 “績差”店長輔導(dǎo)進(jìn)化模式
五、如何解決落后門店店長的幫扶問題？落后門店整改三部曲，如何操作？
1、調(diào)查區(qū)域門店店長業(yè)績不平衡的原因
2、改善區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績差門店的6大策略
3、店長《七步月度復(fù)盤法》
六、如何運(yùn)用AI工具提升落后店長的工作能力？如何運(yùn)用AI工具解決區(qū)域門店業(yè)績不平衡的難題？
第六單元：如何向“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”要標(biāo)準(zhǔn)化落地
一、為什么你的區(qū)域造不出“你追我趕”的氛圍？
1、人究竟需要什么？
2、解讀中國人的馬斯洛需求論。
二、重視激情不足、容易受挫的前線隊(duì)伍的信心建設(shè)。
1、為什么區(qū)域門店員工缺乏激情？
2、完美激勵(lì)=過程激勵(lì)＋結(jié)果激勵(lì)，如何做？
3、小組討論：業(yè)績低谷激情不足前線隊(duì)伍的激勵(lì)方法有哪些？
三、有效引爆區(qū)域門店業(yè)績達(dá)標(biāo)的思路與方法是什么？
1、面對(duì)每月區(qū)域目標(biāo)壓力大，你有思路嗎？
2、工具：區(qū)域業(yè)績推動(dòng)七步法
3、現(xiàn)場(chǎng)演練
四、現(xiàn)場(chǎng)演示：引爆業(yè)績驅(qū)動(dòng)員工工作熱情的三項(xiàng)核心技術(shù)。
1、如何開好“月度啟動(dòng)會(huì)”來推動(dòng)業(yè)務(wù)？
2、如何運(yùn)用“能量演講法〞激勵(lì)人？
3、如何運(yùn)用“ABC賽馬制”激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
五、案例分析：
1、XX餐飲品牌運(yùn)用ABC賽馬制的業(yè)績倍增之道
2、XX服飾品牌的業(yè)績?cè)鲩L秘密武器：玩轉(zhuǎn)月度啟動(dòng)會(huì)
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