招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例研究
2022-07-21 15:19:24
講師：堅(jiān)鵬 瀏覽次數(shù)：3183
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：堅(jiān)鵬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
課程背景：
很多銀行存在以下問題：
-不清楚銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功？
-不知道其它銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際做法？
-不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？
課程特色：
-用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
-用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
-用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
學(xué)員收獲:
-學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果。
-學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之金融科技體系建設(shè)。
-學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。
培訓(xùn)對(duì)象：
銀行人力資源管理相關(guān)從業(yè)人員及總行、分行、支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
課程大綱：
一、招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果分析
1、 轉(zhuǎn)型認(rèn)知
2、 轉(zhuǎn)型行動(dòng)
3、 轉(zhuǎn)型結(jié)果
二、招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
1、 2014年招商銀行制定輕型銀行戰(zhàn)略
2、 2017年招商銀行推行一體兩翼戰(zhàn)略
3、 2018年招商銀行打造零售銀行3.0模式
4、 2021年招商銀行打造招行3.0模式
三、招商銀行金融科技體系建設(shè)分析
1、 金融科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的四大主要理念
2、 金融科技基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè)總體規(guī)劃
3、 招商銀行金融科技投入分析
4、 招商銀行金融科技組織架構(gòu)
5、 招商銀行金融科技人才建設(shè)分析
6、 招商銀行金融科技賦能零售銀行、信用卡及私人銀行業(yè)務(wù)
7、 招商銀行金融科技賦能客戶服務(wù)
8、 招商銀行金融科技賦能對(duì)公業(yè)務(wù)
四、招商銀行如何提升客戶體驗(yàn)
1、 招商銀行客戶體驗(yàn)之知行果分析
2、 招商銀行通過外部客戶體驗(yàn)提升帶動(dòng)內(nèi)部員工體驗(yàn)提升
3、 招商銀行近期的工作重點(diǎn)——初心計(jì)劃
4、 提升客戶體驗(yàn)重要舉措
五、招商銀行APP成功之路
1、 招商銀行APP研究：9.0版本首頁界面
2、 招商銀行APP發(fā)展歷程：從發(fā)展歷程看APP升級(jí)之道
3、 招商銀行APP主要功能服務(wù)：12項(xiàng)
4、 招商銀行App9.0版本6類重要?jiǎng)?chuàng)新
六、招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵
1、 制定明確數(shù)字化戰(zhàn)略
2、 借力零售基因優(yōu)勢(shì)
3、 追求*金融科技
4、 建立新的組織架構(gòu)
5、 建立輕型企業(yè)文化
七、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/275307.html
已開課時(shí)間Have start time
- 堅(jiān)鵬
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
戰(zhàn)略規(guī)劃公開培訓(xùn)班
- 企業(yè)股權(quán)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)——留駐、 何志聰
- 中國（天津）自貿(mào)區(qū)設(shè)立與外 趙宏
- 海關(guān)三大質(zhì)疑應(yīng)對(duì)策略暨自貿(mào) 陳碩
- “變中取勝-集團(tuán)型戰(zhàn)略”高 白萬綱
- 公司治理——激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)控 梅曉鵬
- 從紅樓夢(mèng)看中國文化——職場 潘老師
- 把錢花在刀刃上-戰(zhàn)略性成本 李成城
- 企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn) 郭樹行
- 卓達(dá)企業(yè)精益轉(zhuǎn)型（TTL) 文放懷
- 企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略落地高端實(shí)效 Ale
- 變革管理的五步法 許正
- 年度經(jīng)營計(jì)劃制定 韓秀超
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼落地工 劉善武
- 新時(shí)代金融規(guī)劃的戰(zhàn)略邏輯與 韓博睿
- 戰(zhàn)略到執(zhí)行管理實(shí)踐 李鳳山
- 年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與管理 李鳳山
- 如何高質(zhì)量開好經(jīng)營分析會(huì) 曹揚(yáng)
- 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)方法 李鳳山
- 戰(zhàn)略目標(biāo)解碼與落地執(zhí)行 丁曉劍
- 中國發(fā)展新圖景—— “十五 韓博睿
- 向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道 李鳳山
- 企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃及組織執(zhí)行 張永林
- 如何高質(zhì)量開好戰(zhàn)略共創(chuàng)會(huì)— 曹揚(yáng)
- 打造業(yè)務(wù)增長的第二曲線 劉成熙