課程描述INTRODUCTION
KPI績(jī)效管理的培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師:白崇賢
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
KPI績(jī)效管理的培訓(xùn)
壹、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問(wèn)題:
一、人員太多;人才太少。
二、多數(shù)員工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心態(tài)」而難以自拔,干部卻又「束手無(wú)策」。
三、員工凡事推卸責(zé)任或拖延時(shí)效,主管亦「無(wú)法」可管。
四、員工說(shuō)的比唱的好聽(tīng),工作效率低落,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。
五、員工一味要求享受高薪,企業(yè)主管卻欠缺一套「公平合理」的薪酬和考核制度。
貳、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理扎根之道:目標(biāo)設(shè)定(MBO)與績(jī)效管理(KPI)
一、目標(biāo)管理(MBO)的起源:
二、目標(biāo)管理(MBO)的定義:
三、目標(biāo)設(shè)定的技巧:奉行“SMART”法則
四、怎樣從「目標(biāo)」導(dǎo)入KPI績(jī)效管理:
1.精髓:20:80原理的活用及提供企業(yè)管理的有效應(yīng)用工具。
2.口訣:
(一)K得一針見(jiàn)血;批得毫不留情;愛(ài)得永不釋手。
(二)拿成績(jī)換考績(jī)(Performance);拿考績(jī)換薪酬(Payment);拿薪酬換新的職位(Position),用人一切遵循「賽馬不相馬」法則。KPI是一盞智慧的燈(目標(biāo)導(dǎo)向);一條串連散落大地珍珠的線(上下流程);是一張網(wǎng)(網(wǎng)住所有資源);是一面照妖鏡(淘汰光說(shuō)不練的人)。
(三)KPI考核三大內(nèi)涵和其目的:
1.月度工作計(jì)劃轉(zhuǎn)入KPI考核表:屬「績(jī)效面」考核
2.綜合素質(zhì)能力考核表
3.KM知識(shí)管理防錯(cuò)漏提示單
(四)KPI「目標(biāo)」之設(shè)定要領(lǐng):
1.計(jì)劃項(xiàng)目:開(kāi)頭為“完成”;結(jié)尾為“作業(yè)”。
2.必須加上考核依據(jù)。
3.目標(biāo)值=基準(zhǔn)值(實(shí)績(jī)值) 勉強(qiáng)值(±2)
4.目標(biāo)設(shè)定之方向:Q、C、D、M、S
5.目標(biāo)來(lái)源:遵循「漏斗理論」從上層「批發(fā)」到基層逐一分流「零售」目標(biāo)任務(wù)
(五)怎樣進(jìn)行月底KPI考核表設(shè)定階段之審核及懇談要領(lǐng):
1.流程及內(nèi)容:遵循332主義
2.設(shè)定目標(biāo)值及核定時(shí)程:
3.懇談要領(lǐng):
(六)怎樣進(jìn)行下月初績(jī)效考核之「懇談會(huì)」活動(dòng):
1.調(diào)氣:如對(duì)上月辛苦完成目標(biāo)表示感謝。
2.總結(jié):如逐項(xiàng)依據(jù)事實(shí)進(jìn)行評(píng)比。
3.調(diào)整:如指出下月應(yīng)再努力之方向和技巧。
參、KPI為什么是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與管理執(zhí)行力的佳利器?!
肆、向臺(tái)塑「三寶」和TOYOTA「精實(shí)」管理學(xué)習(xí)
伍、態(tài)度是個(gè)人責(zé)任心的具體表現(xiàn):
陸、KPI高效執(zhí)行力的管理口訣:管理原來(lái)可以這么簡(jiǎn)單!
三感:三化、三心、三得、品管三不、進(jìn)度三追
柒、KPI各項(xiàng)表單填寫(xiě)與實(shí)例解析:(如附表)
一、月度工作計(jì)劃表及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI績(jī)效考核表
二、重要事項(xiàng)交辦/請(qǐng)辦聯(lián)絡(luò)單
三、目標(biāo)責(zé)任中心綜合能力表現(xiàn)考核表(占16分)。
四、IE提案改善單
五、KM知識(shí)管理防錯(cuò)提示單(占17分)。
六、課堂案例分享
KPI績(jī)效管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.oysg8.com/gkk_detail/264999.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 白崇賢
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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