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銷(xiāo)售人員新思維與能力新趨勢(shì)

一.訓(xùn)練題目：新興起的銷(xiāo)售人員新思維與能力新趨勢(shì)

二.參加人員：老經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員

三.課程大綱：本課程像在聽(tīng)故事特別合適老經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員，課程新知與內(nèi)容很開(kāi)心和傳
             統(tǒng)填鴨課程有巨大差異，老師控場(chǎng)與激情互動(dòng)非常擅長(zhǎng)
壹. 銷(xiāo)售人員必須要懂得環(huán)境的劇變
(一).目前社會(huì)與環(huán)境的變化
    ●大數(shù)據(jù)與信息時(shí)代的劇變
      比爾蓋茲所著的未來(lái)之路
      信息速度與巨量對(duì)社會(huì)環(huán)境的沖擊
      5G的發(fā)展運(yùn)用與對(duì)整個(gè)社會(huì)沖擊
(二).銷(xiāo)售人員必須要有的新思維已出現(xiàn)
    ●現(xiàn)代銷(xiāo)售人員與傳統(tǒng)差異何在（約翰卡特的新管理者概念）
      2010年哈佛John P. Kotter的重磅炸彈
    ●企業(yè)目前運(yùn)營(yíng)所需的動(dòng)能在變化著
      趨勢(shì)學(xué)之父約翰·奈斯比特對(duì)2020后的表述
      因環(huán)境在劇變下導(dǎo)致傳統(tǒng)崗位需有新對(duì)應(yīng)
      行業(yè)發(fā)展與銷(xiāo)售崗位人力資源新進(jìn)化方向
      企圖心   驅(qū)動(dòng)力  創(chuàng)造力  喜變化及應(yīng)變   前瞻與樂(lè)觀
(三).銷(xiāo)售人員驅(qū)動(dòng)力與危機(jī)意識(shí)的建立
    驅(qū)動(dòng)力管理缺乏灌輸恐懼感   行業(yè)劇變   當(dāng)職業(yè)喪失與改變后的可怕性
    過(guò)量與巨量失業(yè)的職業(yè)恐懼    收入支出的時(shí)機(jī)與下降曲線
    悲劇新聞危機(jī)意識(shí)    自身與老齡化社會(huì)   未來(lái)的可怕支出自覺(jué)

貳. 銷(xiāo)售人員修練方向與新認(rèn)知分析
(一). 2010年開(kāi)始出現(xiàn)的銷(xiāo)售新管理思維（新時(shí)代下銷(xiāo)售能力與行為側(cè)重什么）
    ●銷(xiāo)售主管主管要理解組織帶領(lǐng)的以下變化（需由命令控制往帶領(lǐng)引導(dǎo)過(guò)渡）    
    ●銷(xiāo)售人員要理解強(qiáng)化人際關(guān)系
    ●銷(xiāo)售人員要需多元化的角色扮演與人對(duì)應(yīng)
    ●銷(xiāo)售人員要理解行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)
(二).銷(xiāo)售人員多元化的角色扮演
    ●銷(xiāo)售人員要理解強(qiáng)化人際關(guān)系的理由
      未來(lái)市場(chǎng)人際關(guān)系的發(fā)展分析
      記住 John P. Kotter 說(shuō)的時(shí)代烙?。ù簖g銷(xiāo)售人員時(shí)代特質(zhì)潛在影響）
      銷(xiāo)售人際關(guān)系沒(méi)你想的那磨簡(jiǎn)單
      你賣(mài)的不是一個(gè)鉆頭而是一個(gè)洞（客戶(hù)利益的綑綁模式）
      銷(xiāo)售人際關(guān)系涵蓋的特殊層面（你必須要進(jìn)化的能力有哪些）
    ●何謂多元化的角色扮演
      銷(xiāo)售人員要理解多元化角色扮演的理由
      多元化角色扮演與客戶(hù)間的關(guān)系絲線
      多元化角色扮演與拓展開(kāi)發(fā)
(三).銷(xiāo)售人員要理解行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)
    ●提升執(zhí)行力需對(duì)人員行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)
      營(yíng)銷(xiāo)人員工作行為特質(zhì)分析（行為模式與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的關(guān)連性）
      管理環(huán)境Behavioral Risk 的「* 管理行為面風(fēng)險(xiǎn)」
      客戶(hù)與個(gè)人工作的行為特征與特質(zhì)模式
      客戶(hù)與部屬人格特質(zhì)分析（個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響銷(xiāo)售的執(zhí)行效益）
(四).以往忽略的客戶(hù)間溝通效率
    ●傳遞價(jià)值觀的理解與常發(fā)生的問(wèn)題（銷(xiāo)售人員常犯的誤區(qū)）
      國(guó)人文化特質(zhì)與溝通準(zhǔn)確性與誤差修正
(五).客戶(hù)關(guān)系管理的重要新操作（銷(xiāo)售單位通存的嚴(yán)重致命傷何在）
    市場(chǎng)大客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的嚴(yán)重誤區(qū)分析
    市場(chǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售與服務(wù)作業(yè)的剪刀差距分析

銷(xiāo)售人員新思維與能力新趨勢(shì)