課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)跟蹤管理培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 市場經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：程龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)跟蹤管理培訓(xùn)
課程背景：
為什么團(tuán)隊凝聚力不足？為什么執(zhí)行力不強(qiáng)？為什么工作意愿度不夠？根本原因是領(lǐng)袖管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足。凝聚力是表象，領(lǐng)導(dǎo)力是核心，執(zhí)行力是結(jié)果。心沒在一起，所以業(yè)績結(jié)果平平淡淡。沒有穩(wěn)定的團(tuán)隊就沒有穩(wěn)定的業(yè)績，達(dá)成組織績效目標(biāo)，擁有一支精英團(tuán)隊必不可少，而團(tuán)隊的狀態(tài)取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，主將無能，三軍蒙羞。雖在領(lǐng)導(dǎo)崗位，卻無人真心輔助，只是崗位職責(zé)部署關(guān)系，工作任務(wù)壓力大，團(tuán)隊無人共同分擔(dān)，事不關(guān)己，工作懈怠、例行工作而已；團(tuán)隊一盤散沙，沒有歸屬感，毫無戰(zhàn)斗力可言，一切行為以利己為標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)隊人員流失率大，業(yè)績不穩(wěn)定、招聘及培養(yǎng)人力成本巨大。根源在于領(lǐng)導(dǎo)力不足。
提升領(lǐng)導(dǎo)力是每一位帶領(lǐng)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須提升的能力。課程從1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力提升；2、崗位角色扮演；3、團(tuán)隊激勵；4、目標(biāo)跟蹤督導(dǎo)四個模塊，宣導(dǎo)理念、訓(xùn)練技能、改變管理行為，進(jìn)而提升組織績效。內(nèi)容幽默風(fēng)趣，結(jié)合互動體驗、情景模擬方式，通過案例滲透培訓(xùn)主題，避開生硬理論灌輸，融入當(dāng)下熱點話題，充分調(diào)動參訓(xùn)者積極性，激發(fā)主動思考并樂于表達(dá)觀點的積極性。注重培訓(xùn)的時效性，體現(xiàn)培訓(xùn)價值。
課程收益：
● 認(rèn)知管理約束與領(lǐng)導(dǎo)影響對團(tuán)隊帶領(lǐng)的本質(zhì)區(qū)別
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的六個行為認(rèn)知及誤區(qū)解讀
● 定位管理者角色對團(tuán)隊負(fù)責(zé)、結(jié)果負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
● 掌握管理溝通的核心方法與團(tuán)隊激勵途徑
● 學(xué)會進(jìn)行工作壓力疏導(dǎo)提升團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力
● 掌握團(tuán)隊正能量文化建設(shè)的八個方法
● 掌握目標(biāo)設(shè)定的八個原則與跟蹤管理方法● 轉(zhuǎn)變固化的思維模式，適應(yīng)90后新一代管理方式
課程特色：
● 有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風(fēng)趣，案例解析極強(qiáng)的帶入感
● 有用：解決現(xiàn)實問題為切入點、制定出行之有效應(yīng)對實施方案
● 有結(jié)果：現(xiàn)場制定方案，確保聽得懂，用得上，會實操、有業(yè)績提升
課程對象：
銷售經(jīng)理、銷售主管
課程方式：
講演結(jié)合、全程互動體驗、案例演繹邏輯要點、情景操練模擬
課程大綱
第一講：為什么團(tuán)隊越來越難帶？--人群變化、思維變化
思考：70后、80后、90后、00后的差別管理
一、為什么管理者能力要求越來越高？【團(tuán)隊打造是組織績效根本】
1. 約束權(quán)力有限
2. 管理負(fù)面影響
3. 人員流失變動
4. 績效難以持續(xù)
5. 缺乏戰(zhàn)斗狀態(tài)
6. 領(lǐng)導(dǎo)三大危機(jī)
案例：富二代傳承
案例：中日美文化對比
二、如何提升領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊影響力？【標(biāo)準(zhǔn)管事、理人收心】
互動：摒棄私信、方成大事；若無此心、別立大志。
1. 領(lǐng)導(dǎo)魅力五大核心元素
1）包容 2）格局 3）境界 4）真誠 5）隨和
案例：袁紹與曹操
分享與擔(dān)當(dāng)
3. 團(tuán)隊賦能
4. 尊重強(qiáng)化
5. 融入減少摩擦
6. 強(qiáng)化引導(dǎo)技術(shù)
7. 團(tuán)隊管理的五項危機(jī)
1）沒制度 2）沒人情 3）沒信譽 4）沒分工 5）沒獎懲
案例：出租車上丟失的錢包、批評的有效性分析（遲到、犯錯）
工具：行動計劃表
三、為什么說團(tuán)隊管理能力不足？【獲得尊重與信任】
1. 只會要求不會引導(dǎo)
2. 只談工作不談生活
3. 過于理性感性缺失
4. 處前為害處上為壓
案例：星巴克育人
5. 過于苛刻缺少認(rèn)同
6. 壓制而非解決問題
7. 只對事而忽略人情
7. 嚴(yán)苛下級特權(quán)上級
8. 為情緒失控找理由
9. 倚仗權(quán)術(shù)忽視真誠
互動：長期招聘的企業(yè)評價
案例：“弟子”虛榮心
第二講：如何從“技術(shù)崗”成長為“管理型”人才？--角色定位
案例：項羽的悲劇--千軍易得一將難求，難在哪？
一、為什么領(lǐng)導(dǎo)者辛苦付出卻不被認(rèn)同？【團(tuán)隊職責(zé)模糊】
1. 管理角色
2. 達(dá)成團(tuán)隊工作目標(biāo)匹配的三個崗位職責(zé)任務(wù)
3. 運用崗位權(quán)力達(dá)成目標(biāo)所需三項資源調(diào)配
4. 突發(fā)重大事項解決以結(jié)果為導(dǎo)向
5. 職能
6. 業(yè)績跟蹤確認(rèn)五項工作重點
二、為什么戰(zhàn)斗力不足？【團(tuán)隊成長不足】
1. 領(lǐng)導(dǎo)者必備核心“四項”能力
1）行為觀察能力【看】
2）邏輯分析能力【想】
3）演講溝通能力【說】
4）專業(yè)業(yè)務(wù)能力【做】
2. 培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力
3. 培養(yǎng)管理能力
4. 部署培養(yǎng)的七步流程
1）告訴他該做什么（職責(zé)）
2）告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）
3）告訴他為什么（原理）
4）訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）
5）讓他去做（授權(quán)）
6）修正，直到完成目標(biāo)（檢查）
7）要渲染重要性，引起重視（激勵）
三、如何建立部署工作認(rèn)同感？【影響力帶動與管理溝通】
1. 溝通的目的
2. 溝通的方法
3. 溝通對象的深度屬性分析
4. 情緒自我調(diào)整的三個措施
5. 表述結(jié)構(gòu)設(shè)計的三個原則
6. 領(lǐng)導(dǎo)者六個類別
7. 任勞任怨源于角色定位認(rèn)同
案例：員工習(xí)慣性遲到溝通 沙僧角色分析 工具：問題分析解決流程表
第三講：行之有效的團(tuán)隊工作驅(qū)動力--心態(tài)激勵
一、如何深層次激發(fā)內(nèi)心驅(qū)動力
1. 工作動力缺乏的四點原因
1）愿景規(guī)劃沒有未來
2）物質(zhì)不足當(dāng)下需求
3）工作缺少價值意義
4）工作狀態(tài)缺乏興趣
2. 激發(fā)個人價值體現(xiàn)
3. 如何激發(fā)工作動力？
工具：激勵五項原則
4. 公平機(jī)制設(shè)定基礎(chǔ)
案例：楚漢風(fēng)云；游戲設(shè)計原理分析；曾國藩的幕府之變
二、如何進(jìn)行壓力與負(fù)面情緒疏導(dǎo)？
1. 營造輕松氛圍
2. 非正式溝通
3. 強(qiáng)烈認(rèn)同感
4. 可行性分析
5. 給與行動支持及心態(tài)鼓勵
三、如何建立正能量團(tuán)隊文化？
互動：口令一致
案例：鶴立雞群
第四講：如何具備崗位勝任能力？--目標(biāo)設(shè)定與跟進(jìn)達(dá)成
討論：區(qū)分目標(biāo)VS口號--行動計劃與監(jiān)督反饋機(jī)制
一、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定八項合理性原則
工具：啟動大會召開流程
二、如何確保如期達(dá)成目標(biāo)？【過程把控】
1. 節(jié)點性
2. 結(jié)果性
3. 指導(dǎo)性
工具：方案整改四步模型
4. 合理性
5. 目標(biāo)管理的的四個原則
案例：劉銘傳與陳國瑞火拼；諸葛亮揮淚斬馬謖
工具：事項跟進(jìn)反饋表
三、團(tuán)隊獎罰機(jī)制原則
1. 商業(yè)結(jié)果交換思維
2. 結(jié)果不定把控過程
3. 過程無效分析原因
4. 原因外在評估態(tài)度
5. 對人講文化對事講原則
案例：一封郵件的爭議 好心辦壞事的“小王”
目標(biāo)跟蹤管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/246315.html
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